İnternet şirketlerinin yaptığı en büyük hatalardan biri, müşterinin ne istediği konusunda kendi öngörülerine fazla güvenmek ve bir çok özelliği barındıran ürünlerle yola çıkmak.
“Tepeden aşağı” yaklaşımların çoğu İnternet için kesinlikle geçerli değil.
Projeniz ilk gününden bir çok işlevle hayatına başlayabilir. Bu size aylarca fazla zamana malolacaktır ama bu, sitenizin güzel ve ciddi görünmesini sağlayacaktır. Başarılı bir tasarımla, bu ürünle fayda sağlamanız da mümkün olabilir.
Ancak, ilk gününden karmaşık ve bir çok özellik içeren bir ürünü piyasaya sunarak, ürününüzün ölü doğmasına sebep olabilirsiniz.
Müşteri adına düşünmeyi ve müşterinin tepkilerini tahmin etmeyi bırakın. Basit ama önemli işlevlerle başlayın. Ürününüzü sürekli ölçümleyin.
Yeni özellikleri zamana yayın ve ihtiyaca göre zaman içinde geliştirin. Bu döngü içinde ürününüz evrimleşsin ve ölçeklensin.
Ürününüzün evrim geçirmesine izin verin, yoksa bunu başarabilen rakibinize kesinlikle yenilirsiniz..