Bir internet işi kurup başarılı olmaya başladıysanız, iş kısa süre sonra bir rakam oyununa dönüşür.
Kaç ziyaretçiniz var, nereye tıklıyorlar, hedeflerin gerçekleşme oranı nedir, tasarım ve içerikteki hangi değişiklikler başarımı artırıyor, büyüyor musunuz, gelecek ay veya gelecek yıl tahminen ne duruma geleceksiniz?…
Rakamlar önemlidir. Doğru veriyi topluyor ve doğru analiz ediyorsanız, geleceği bile tahmin edebilirsiniz.
Yine de, rakamlara kendinizi sakın kaptırmayın.
Müşterinin deneyimini de ölçüyor musunuz? Rakamları büyütürken marka algınız nasıl değişiyor? Üyelik, satış ve karlılık rakamlarınız büyürken, ölçmediğiniz/ölçemediğiniz parametreler yüzünden oluşan tehlikeleri farkedebiliyor musunuz?
Belli bir ölçekten ötesini hayal ediyorsanız, müşterinin marka algısı ve deneyimi çoğu zaman başarılı rakamlardan daha önemlidir..